Landratsamt - Information-, Beratungs- und Beschwerdestelle (IBB Stelle)
Unsere Aufgaben:
- Wir nehmen Ihre Beschwerden per Post, Telefon oder E-Mail auf.
- Wir prüfen Ihre Beschwerden und erarbeiten mit Ihnen Lösungen.
- Wir informieren und beraten Sie über wohnortnahe Hilfsmöglichkeiten.
- Wir unterstützen Sie bei ärztlichen Behandlungen, Psychotherapien oder psychosozialen Betreuungen.
- Wir sind Ihnen und Ihren Angehörigen bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte (es findet keine Rechtsberatung statt!) und Interessen behilflich.
- Die Beratung ist vertrauchlich und kostenfrei.
Schwerpunkte:
- Beratung über wohnortnahe Unterstützungsmöglichkeiten
- Information über geeignete Fachstelle, bei denen Ihnen weitere Hilfsmöglichkeiten angeboten werden können
Zielgruppen: Erwachsene, Senioren
Kostenübernahme: Kostenlos
Kontakt
Ines Bach
Schnaitheimer Straße 12
89520 Heidenheim
07321-321-2537
07321-321-2420
IBB-Stelle@landkreis-heidenheim.de
Website
Sprechzeiten:
Montag - Freitag 08:00 – 11:30 Uhr 14:00 – 16:00 Uhr Donnerstag 14:00 – 17:30 Uhr